21 novembre 2007
De l'art d'être patiente...
Cliente : Bonjour, vous avez "Tartempioche de calembredaine"? (c'est un titre que je viens d'inventer (il est joli non?), je me rappelle plus ce que la cliente m'a demandé!)
Moi : ah, non, désolée, je n'ai pas ça en stock (c'est vrai, j'ai répondu du tac au tac, mais parce que c'était dans un domaine qu'on n'a pas du tout).
Cliente : me regarde de travers..., mmh, puis : "ah mais vous avez vraiment compris ce que je vous ai demandé?"
Moi : ... (non non je ne m'énerve pas...) euh oui, je vois tout à fait comment se présente Tartempioche de calembredaine, mais je vous assure que je ne l'ai pas ici!
Elle est repartie en me regardant comme si j'étais la dernière des idiotes...
27 octobre 2007
De l'art d'être une libraire compréhensive...
Ici, je vais parler d'Harry Potter 7...
Cliente : "...ah évidemment, vous l'avez!" [méchant regard, pas de soupirs mais presque]
Moi : [ne sachant sur quel pied danser] ...euh oui... [je rigole, je rigole pas.???]
Cliente : "ah, mais vous l'avez pas en poche?" [la dame a l'air énervé, heureusement que j'ai pas rigolé]
Moi : [Là, je regrette vraiment de ne pas avoir ton talent de dessinateur Zag!!!], comment vous dire, je suis décontenancée...
je me rappelle même pas ce que j'ai dit... enfin en gros j'ai expliqué que non, qu'il n'allait sortir en version poche que dans 1 an 1/2 environ.
et là comme si c'était ma faute... :
Cliente : "bon ben puisqu'il le faut... je le prends".
mmh, heureusement, ce genre de choses ne se produit pas trop souvent!
